האפשרות הראשונה מתייחסת לאדם שמתקשה וזקוק לעזרה הזולת לצורך ביצוע חלק מפעולות היום יום (ADL- Activities of Daily Living) כגון: "להתלבש ולהתפשט", "לקום ולשכב", "להתרחץ", "לאכול ולשתות", "ניידות", "לשלוט על סוגרים".
האפשרות השנייה, מתייחסת לאדם שאובחן על ידי רופא כי נפגעה פעילותו הקוגניטיבית (ממצב דמנטי כגון אלצהיימר) וכי ישנה ירידה ביכולתו האינטלקטואלית, הכוללת ליקוי בתובנה ובשיפוט, ירידה בזיכרון לטווח ארוך או קצר וחוסר התמצאות במקום ובזמן הדורשים השגחה במרבית שעות היממה.
